Agente IA en WhatsApp para Empresas
Agente IA integrado en WhatsApp Business que atiende consultas, califica leads y procesa transacciones. Disponible 24/7 en el canal donde están tus clientes. Compatible con integraciones CRM, Stripe y tu ecosistema actual.
- Disponible 24/7 en WhatsApp
- <5s respuesta promedio
- Respuesta en español natural
Beneficios principales
- Tu cliente escribe en WhatsApp — la app que ya tiene en el móvil — y recibe respuesta en segundos, no en horas
- El agente califica leads automáticamente: detecta intención de compra, recoge información de contacto y los envía a tu CRM sin intervención manual
- Procesa transacciones simples: consultas de precios, cambios de cita, devoluciones — todo en la conversación sin tener que ir a tu web o llamar
- Integración con tu CRM: cada conversación se registra automáticamente con el cliente correspondiente, sin que tu equipo tenga que copiar datos manualmente
- Compatible con WhatsApp Business: obtiene el badge de verificación y acceso a métricas de Analytics
- Escalable: una única instancia del agente maneja miles de conversaciones simultáneas sin degradación
Preguntas frecuentes
¿Los clientes saben que hablan con un bot o creen que es una persona?
Algunos clientes lo sospechan por la rapidez (5 segundos no es humano), pero el agente está diseñado para sonar completamente natural. Recomendamos identificarse como sistema automatizado al inicio de la conversación por transparencia — en nuestro caso aumentó la confianza, no la redujo. La gente prefiere respuesta rápida honestamente automática a respuesta lenta deshonestamente humana.
¿Con qué CRM es compatible?
Tenemos integraciones nativas con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Monday.com y similares. Si usas un CRM personalizado con API REST, podemos desarrollar la integración. En el peor caso, si no hay API disponible, podemos hacer sincronizaciones periódicas via Google Sheets intermediario.
¿Puedo transferir la conversación a un humano si es necesario?
Sí. El agente detecta cuando necesita escalado (pregunta técnica compleja, cliente molesto, solicitud fuera del alcance) y transfiere en caliente a un miembro del equipo con el histórico de conversación visible. El cliente no siente cambio ni tiene que repetir información.
¿Cuánto cuesta por conversación o es tarifa plana?
Tarifa plana mensual por línea de WhatsApp + coste variable por número de conversaciones procesadas. No hay sorpresas por volumen. Puedes empezar con 200 conversaciones/mes (para empresas pequeñas) y escalar sin cambiar de precio. La infraestructura escala automáticamente.
