Chatbot para Clínica Dental: Gestiona Citas y Pacientes 24h
¿Pierdes entre el 15% y el 30% de tus citas por no-shows? ¿Tu equipo pasa horas al teléfono confirmando o recordando citas? Nuestro agente IA en WhatsApp gestiona todo eso automáticamente, las 24 horas del día.
Una clínica dental en Cataluña redujo sus no-shows en más de la mitad después de implementar recordatorios automáticos. El agente está disponible incluso los domingos, cuando los pacientes recuerdan que tienen cita el lunes.
El problema que nadie quiere hablar en voz alta
El 15-30% de las citas en clínicas dentales se pierden por no-shows o cancelaciones de última hora. Cada cita perdida son entre 80€ y 400€ que no entran en caja, más el coste del tiempo del profesional bloqueado.
Al mismo tiempo, tu equipo administrativo pierde 2 a 4 horas al día gestionando llamadas, confirmaciones y cambios de cita. Tiempo que no se dedica a los pacientes presentes.
Y cuando un paciente llama fuera del horario de consulta para pedir cita o cancelar, simplemente no puede. La clínica pierde esa oportunidad.
Qué hace el agente por tu clínica
Un agente IA que trabaja mientras tú atiendes a tus pacientes.
Reserva automática de citas
El agente consulta tu agenda en tiempo real y confirma la cita sin intervención humana.
Recordatorios automáticos
Mensajes de recordatorio a 48h y 24h antes de la cita. El paciente confirma con un solo mensaje.
Gestión de cancelaciones
Cuando un paciente cancela, el sistema puede ofrecer el hueco a pacientes en lista de espera.
FAQ especializada en odontología
Responde preguntas frecuentes: precios, tratamientos, documentos necesarios, ubicación y horarios.
Disponibilidad 24/7
Domingos, festivos y madrugadas. Tu clínica atiende aunque la consulta esté cerrada.
GDPR compliant
Datos de pacientes almacenados en servidores EU-hosted. Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos.
De cero a agente activo en 15 días
Auditoría de la clínica
Analizamos tu flujo actual de citas, los principales motivos de consulta y las integraciones disponibles.
Diseño del agente
Configuramos los flujos de conversación, las respuestas a FAQs y la conexión con tu agenda.
Pruebas y ajustes
Probamos el agente con casos reales. Ajustamos respuestas hasta que funciona con la calidad que exiges.
En producción en WhatsApp
El agente está activo en el número de WhatsApp de tu clínica. Formación al equipo incluida.
Planes transparentes, sin sorpresas
Precios orientativos. El coste exacto depende de las integraciones y personalizaciones que necesite tu clínica.
Básico
Ideal para empezar
- Respuesta a preguntas frecuentes
- Derivación a WhatsApp humano
- Horarios, ubicación y servicios
- Soporte por email
Avanzado
El más elegido
- Todo lo del plan Básico
- Reserva automática de citas
- Recordatorios 48h y 24h antes
- Gestión de cancelaciones
- Soporte prioritario
Premium
Máxima personalización
- Todo lo del plan Avanzado
- Integración con software dental
- Lista de espera automatizada
- Informes mensuales de métricas
- Soporte 24/7 dedicado
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un chatbot para una clínica dental?
Los planes empiezan desde 300€/mes para un agente básico de respuesta a FAQs y derivación a whatsapp. El plan completo con reserva automática de citas, recordatorios y gestión de cancelaciones oscila entre 500€ y 1.500€/mes según la complejidad y el número de integraciones requeridas. La implementación inicial tiene un coste de puesta en marcha.
¿Se integra con mi software de gestión de clínica?
Sí. Nuestros agentes pueden integrarse con los principales software de gestión dental del mercado español a través de API o mediante acceso a Google Calendar, hoja de cálculo de agenda u otros sistemas de reserva existentes. Analizamos tu caso en el diagnóstico inicial.
¿Cuántos no-shows puedo evitar con el chatbot?
El envío de recordatorios automáticos 48 y 24 horas antes de la cita reduce los no-shows entre un 40% y un 65% según la clínica. En clínicas que no enviaban recordatorios previos, el impacto es aún mayor. El resultado exacto depende del tipo de pacientes y del historial de cancelaciones de tu clínica.
¿Cuánto tiempo tarda la implementación?
El primer agente puede estar funcionando en WhatsApp en 7 a 15 días desde el inicio del proyecto. Comenzamos con el proceso de mayor impacto (habitualmente confirmación de citas y recordatorios) y ampliamos funcionalidades en fases posteriores.
¿El chatbot puede atender en horario de fin de semana?
Sí. El agente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo festivos. Los pacientes pueden consultar información, agendar citas o cancelar en cualquier momento, y el sistema gestiona automáticamente la disponibilidad según tu agenda.
Recupera las citas que estás perdiendo
Primera consulta gratuita de 30 minutos. Te mostramos cómo funcionaría el agente en tu clínica y calculamos el ROI estimado para tu caso concreto.
