Solución Ecommerce 360°
Chatbot atención 24h + Recuperación de carrito + Automatización n8n + Email 1-a-1.
Paquete bundled de automatización completa para tiendas online. Recupera carritos abandonados, atiende clientes 24/7 y automatiza todo tu flujo de ventas.
✓ Sin compromiso · ✓ Respuesta en menos de 24h · ✓ 100% boutique
Los Desafíos del Ecommerce Moderno
Carritos Abandonados
Según el sector, entre 70-80% de los carritos se abandonan sin compra. Ventas perdidas que no se recuperan.
Atención Limitada
Clientes sin respuesta fuera de horario. Dudas sobre productos, envíos o devoluciones que no se resuelven.
Falta de Personalización
Campañas masivas que no convierten. Sin recomendaciones inteligentes ni emails segmentados por comportamiento.
Cómo Funciona Ecommerce 360
Cuatro componentes integrados que trabajan juntos para maximizar conversión y retención.
Chatbot Atención 24/7
Responde sobre productos, stock, envíos, políticas de devolución. Entiende español natural, aprende de cada interacción y transfiere a humano si es necesario.
Recuperación de Carrito
Detecta automáticamente carritos abandonados. Envía recordatorios por email y WhatsApp en el momento óptimo. Personaliza con cupones descuento para recuperar ventas.
Automatización n8n
Conecta tu tienda con CRM, email, redes sociales e inventario. Flujos automáticos sin código. Sincronización de datos en tiempo real entre sistemas.
Email 1-a-1 Inteligente
Envía recomendaciones de productos basadas en historial de navegación. Descuentos personalizados para clientes inactivos. Campañas segmentadas automáticas.
Análisis de Comportamiento
Panel de control con métricas de chatbot (respuestas, satisfacción), carrito (tasa abandono, recuperación) y email (aperturas, clics, conversión).
Integración Segura
RGPD compliant, cifrado de datos, integración nativa con plataformas de ecommerce. Soporte boutique para asegurar que todo funciona como esperas.
Proceso de Implementación (18-20 Días)
Auditoría (días 1-5)
Analizamos tu tienda: plataforma, catálogo, clientes, flujos de pago, herramientas actuales. Identificamos dónde se pierden clientes y oportunidades de automatización.
Integración Técnica (días 6-15)
Conectamos tu ecommerce con la plataforma de SAPIENSDATAAI. Setup del chatbot con tu catálogo. Configuración del sistema de carrito abandonado y flujos n8n.
Configuración de Flujos (días 16-18)
Diseñamos los flujos de email y WhatsApp. Definimos reglas de recuperación de carrito (timings, cupones, mensajes). Configuramos segmentación para email personalizado.
Activación (días 19-20)
Piloto con datos reales de tu tienda. Testing de conversaciones del chatbot, recuperación de carrito y emails. Activación en producción con formación del equipo.
Precio del Paquete Ecommerce 360
Implementación + 12 meses de soporte
Setup Inicial
1.200€
Mensual (Recurrente)
400€/mes
¿Prefieres comenzar solo con chatbot? Disponible desde 600€ setup + 150€/mes. Añade recuperación de carrito después cuando estés listo.
Solicitar Propuesta PersonalizadaPreguntas Frecuentes
¿Qué servicios incluye el paquete Ecommerce 360?▼
El paquete Ecommerce 360 combina cuatro servicios integrados: (1) Chatbot IA para atención al cliente 24/7, responde sobre productos, stock, envíos y políticas. (2) Sistema automático de recuperación de carrito abandonado: detecta carritos sin compra y envía recordatorios personalizados por email y WhatsApp. (3) Automatización n8n: conecta tu plataforma con CRM, email, redes sociales y herramientas de inventario. (4) Email 1-a-1 automatizado: envía recomendaciones de productos basadas en historial de navegación y compra. Los cuatro servicios funcionan en una sola plataforma.
¿Cuánto tiempo toma implementar Ecommerce 360?▼
La implementación completa (chatbot + recuperación carrito + automatización + email) toma 12-18 días hábiles. Incluye auditoría de tu tienda online (5 días), integración técnica con tu plataforma (6-10 días), configuración de flujos de email y carrito (3-5 días), piloto con datos reales (2-3 días) y activación en producción con formación del equipo (1-2 días). Se puede comenzar solo con chatbot en 10 días e incorporar recuperación de carrito en una segunda fase.
¿Cómo afecta la recuperación de carrito a las ventas?▼
Según datos del sector, entre el 70% y 80% de carritos se abandonan sin compra. El sistema de recordatorios automáticos recupera entre 10% y 25% de esos carritos perdidos. Dependiendo del valor medio de tu compra, un ecommerce con 1.000 carritos/mes puede recuperar 100-250 ventas adicionales. Entregamos un informe mensual con conversiones reales, clics en recordatorios y margen recuperado.
¿Con qué plataformas de ecommerce se integra?▼
Ecommerce 360 se integra con las principales plataformas: WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento y OpenCart. El chatbot accede al catálogo en tiempo real, consulta disponibilidad de stock y proporciona información de envíos. El sistema de carrito lee los eventos de abandono y ejecuta flujos de recuperación. Si usas una plataforma personalizada, auditamos la API disponible y diseñamos integraciones específicas.
¿Cumple con RGPD para datos de clientes?▼
Completamente. Los datos de clientes están protegidos bajo RGPD. Toda la infraestructura está en servidores de la Unión Europea, con cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles y logs auditables. El consentimiento para email está integrado: Ecommerce 360 solo envía recordatorios a clientes que han consentido recibir comunicaciones. Antes de activar, revisamos conjuntamente tu política de privacidad y registro de actividades.
¿El chatbot puede procesar pagos o solo atiende consultas?▼
El chatbot está configurado para atender consultas, proporcionar recomendaciones y transferir a la plataforma para checkout. En flujos automáticos avanzados, se pueden integrar pasarelas de pago (Stripe, PayPal) para compras de 1-clic en WhatsApp, pero requiere aprobación legal previa. El flujo estándar transfiere al cliente a tu web para completar el pago de forma segura.
¿Cuál es el precio del paquete Ecommerce 360?▼
El paquete Ecommerce 360 tiene un setup de 1.200€ y un coste mensual de 400€. Este es el precio bundled para los cuatro componentes integrados. Puedes comenzar solo con chatbot (setup 600€ + 150€/mes) y añadir recuperación de carrito (400€ adicionales) después. El precio incluye soporte directo, actualizaciones automáticas de integraciones, informe mensual de métricas y máximo 100 automatizaciones n8n simultáneas.
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