WhatsApp bloquea chatbots de IA de terceros y se enfrenta a investigación antimonopolio de la UE, Meta podría recibir multa de 164.000 millones de dólares

La Comisión Europea ha lanzado una investigación antimonopolio contra Meta por la política de WhatsApp Business API que prohíbe el acceso a chatbots de IA de terceros como ChatGPT, Copilot y Perplexity, permitiendo solo Meta AI. La nueva norma se aplica desde octubre de 2025 y entra en vigor completamente el 15 de enero de 2026, con excepciones para funciones auxiliares en retail. La UE acusa a Meta de abuso de posición dominante dada la base de más de 2.000 millones de usuarios mensuales de WhatsApp. Meta defiende la medida por cargas en la infraestructura y competencia en otros canales. OpenAI y Microsoft retirarán sus integraciones, mientras startups europeas protestan. Si se confirma la infracción, Meta podría enfrentar una multa récord de hasta 164.500 millones de dólares, el 10% de su facturación global.