Una quesería de California se salva de la quiebra gracias a agentes de IA

Petaluma Creamery, una centenaria quesería californiana, afrontaba la quiebra tras la pandemia y problemas de salud de su dueño. Sin embargo, el primo del propietario, un experto de Salesforce, implementó un sistema basado en Inteligencia Artificial con Agentforce. Estos agentes han digitalizado la operativa, optimizado pedidos y rutas de reparto, y mejorado la trazabilidad, logrando un aumento significativo de clientes y una proyección de facturación de 10 millones de dólares para el próximo año. La historia destaca cómo la IA puede salvar negocios en lugar de solo reemplazar empleos.