Startup de IA de voz Vapi alcanza valoración de 500 millones de dólares tras ser elegida por Amazon Ring sobre 40 rivales

La startup Vapi, especializada en plataformas de voz con IA, ha conseguido una valoración de 500 millones de dólares tras una ronda de financiación Serie B de 50 millones liderada por Peak XV Partners. Amazon Ring la seleccionó entre más de 40 proveedores para manejar el 100% de sus llamadas entrantes de soporte al cliente durante la temporada navideña. Fundada por Jordan Dearsley y Nikhil Gupta, Vapi ha procesado más de mil millones de llamadas y atiende a clientes enterprise como Kavak, Instawork y Intuit. Su diferenciación radica en ofrecer control granular a los ingenieros sobre el comportamiento de los agentes IA, mejorando la satisfacción del cliente sin necesidad de soporte de ingeniería constante.