SAP y Google Cloud implementan arquitectura de comercio con agentes

SAP y Google Cloud están desplegando una arquitectura de comercio basada en agentes para automatizar el marketing multiagente y las operaciones minoristas a escala empresarial. Esta colaboración busca resolver la fragmentación de datos y la falta de sincronización en las operaciones de comercio digital, mejorando la experiencia del cliente. La implementación utiliza el Protocolo de Comercio Universal y capacidades de Google Gemini para facilitar interacciones autónomas, desde la búsqueda inicial hasta el procesamiento de pagos y la resolución post-venta. Además, garantiza flujos de datos bidireccionales y la sincronización en tiempo real del inventario.