SAP y Google Cloud implementan arquitectura de comercio agente

SAP y Google Cloud están implementando una arquitectura de comercio agente para automatizar las operaciones de marketing y retail multiagente a escala empresarial. Esta colaboración busca transformar la experiencia del cliente conectando datos, inteligencia artificial, engagement y operaciones comerciales. El enfoque se centra en el Universal Commerce Protocol para estandarizar el intercambio de datos, permitiendo que agentes autónomos gestionen toda la secuencia de venta, desde la búsqueda inicial hasta el procesamiento de pagos y la resolución post-venta. La integración incluye las capacidades de Google Gemini para un Asistente de Compras y el uso de BigQuery para flujos de datos bidireccionales, garantizando que el inventario y las campañas de marketing estén siempre sincronizados y personalizados.