Salesforce introduce Claudeforce y mete su CRM completo dentro de Claude, renunciando incluso a su propia app

Salesforce y Anthropic han anunciado la expansión de su alianza bajo el nombre Claudeforce, que integra toda la plataforma CRM directamente dentro de Claude, el asistente de Anthropic. La pieza central es Salesforce in Claude, un plugin para Claude CoWork con 37 habilidades predefinidas de ventas que permite consultar, actualizar y actuar sobre datos CRM en vivo sin abrir Salesforce. El anuncio confirma que el valor de Salesforce reside en sus datos, metadatos y flujos de trabajo, no en su interfaz, y refleja el giro de la economía del software de asientos hacia el consumo basado en API. El producto está disponible para clientes piloto y su beta abierta está prevista para septiembre, con la integración de Claude como modelo por defecto en Slack.