RingCentral añade Shopify, Calendly y WhatsApp a su AI Receptionist

RingCentral ha ampliado su producto AI Receptionist con nuevas integraciones a Shopify, Calendly y WhatsApp, permitiendo manejar consultas de pedidos, programar citas y responder mensajes entrantes. El sistema ahora se incorpora a buzones SMS compartidos y colas de llamadas para atender cuando el personal no está disponible. Más de 11.800 empresas utilizan AIR, especialmente en sectores como sanidad, finanzas, hostelería y construcción. Clientes como Keller Interiors y Maple Federal Credit Union han reducido drásticamente los tiempos de espera y mejorado la satisfacción del cliente. Además, se añade detección automática de idioma en 10 lenguas, incluyendo español, francés e italiano.