Rakuten: Los agentes de codificación aceleran la respuesta a incidentes de los desarrolladores

Rakuten ha demostrado cómo los desarrolladores pueden acelerar sus flujos de respuesta a incidentes y reducir los tiempos de recuperación integrando agentes de codificación como OpenAI Codex. Esta integración ha permitido una reducción aproximada del 50% en el tiempo medio de recuperación (MTTR) durante las interrupciones. Los ingenieros de Rakuten utilizan Codex junto con herramientas como Azure KQL para identificar causas raíz y sugerir remedios. Además, incorporan el agente en pipelines CI/CD para revisiones automáticas de código y verificaciones de vulnerabilidades, asegurando el cumplimiento de estándares internos. Yusuke Kaji, gerente general de IA para Negocios en Rakuten, enfatiza la importancia de la velocidad con seguridad. Esta aproximación ofrece un modelo para optimizar toolchains en infraestructuras complejas.