Los minoristas acercan la IA conversacional y los análisis al usuario

First Insight ha lanzado Ellis, una herramienta de IA conversacional disponible para marcas y minoristas tras un programa beta de tres meses. Ellis permite a equipos de merchandising, precios y planificación formular preguntas sobre productos, precios y demanda directamente en la plataforma, reduciendo los tiempos de decisión a minutos. La compañía argumenta que este enfoque de diálogo en lugar de paneles acelera las decisiones comerciales basadas en insights de consumidores. Empresas como Boden, Family Dollar y Under Armour ya utilizan los modelos predictivos de First Insight, y Ellis democratiza el acceso a estos datos fuera de equipos especializados de análisis.