Goldman Sachs prueba agentes de IA autónomos para trabajos intensivos en procesos

Goldman Sachs está profundizando en el uso real de la inteligencia artificial en sus operaciones, colaborando con la startup Anthropic para crear agentes de IA autónomos basados en el modelo Claude que manejan tareas complejas como contabilidad, cumplimiento normativo y onboarding de clientes. Estos sistemas han sorprendido por su capacidad para razonar en procesos multi-paso y reducir tiempos en operaciones repetitivas y con mucho volumen de datos. El director de información del banco los describe como 'compañeros digitales' para profesiones escaladas e intensivas en procesos, sin intención de reemplazar a los trabajadores humanos. Esta iniciativa resalta cómo las grandes instituciones financieras buscan usos concretos de la IA más allá de la publicidad, en medio de una tendencia sectorial hacia la automatización en funciones de back-office.