Explorando la IA en el sector minorista de APAC

La inteligencia artificial en el sector minorista de APAC está pasando de fases de análisis y pilotos a su integración en flujos de trabajo y operaciones diarias, impulsada por entornos urbanos densos, alta rotación laboral y ecosistemas competitivos de comercio rápido. Una encuesta de Q4 2025 de GlobalData indica que el 45% de los consumidores en Asia y Australasia están muy o bastante dispuestos a comprar productos basados en recomendaciones de IA. Ejemplos destacados incluyen las tiendas 'Lawson Go' en Japón con visión por computadora para eliminar cajeros, MicroStore de Fainders.AI en Corea del Sur y Sora-cam de Coop Sapporo para optimizar estanterías y reducir desperdicios. Los sistemas agenticos de IA actúan como 'operadores' que planifican compras end-to-end, adaptándose a preferencias locales como cocinas asiáticas, e integrándose con wallets digitales y apps. No obstante, se deben superar retos como el consentimiento de datos privados, minimizar alucinaciones en alérgenos y lograr localización lingüística adecuada.