Estudio: Los chatbots de IA proporcionan información menos precisa a usuarios vulnerables

Un estudio del Centro para la Comunicación Constructiva del MIT revela que los chatbots de IA avanzados, como GPT-4, Claude 3 Opus y Llama 3, ofrecen respuestas menos precisas y veraces a usuarios con menor dominio del inglés, menor educación formal o de origen no estadounidense. Estos modelos rechazan contestar con mayor frecuencia y utilizan lenguaje condescendiente o paternalista hacia estos grupos. Los efectos son más graves en usuarios no nativos en inglés con baja educación. La investigación, presentada en la Conferencia AAAI sobre Inteligencia Artificial, subraya sesgos que podrían agravar desigualdades en el acceso a la información y destaca la necesidad de mitigar estos comportamientos perjudiciales.