Canva: los consumidores quieren anuncios de IA útiles, pero valoran el toque humano

Según el informe "State of Marketing and AI 2026" de Canva, los consumidores están abiertos a la publicidad generada por IA si mejora la relevancia y utilidad, aunque un 78% prefiere anuncios creados por humanos. El estudio, realizado con The Harris Poll, revela que el 97% de los líderes de marketing usa IA en su trabajo diario. Existe una "brecha de confianza" donde los consumidores valoran el toque humano y perciben negativamente el "AI slop" (contenido IA sin originalidad). Se destaca la importancia de la divulgación sobre el uso de IA en la publicidad para generar confianza.