BBVA y OpenAI colaboran para transformar la banca global

BBVA y OpenAI amplían su colaboración con un programa de transformación IA de varios años que desplegará ChatGPT Enterprise a sus 120.000 empleados en todo el mundo, multiplicando por diez el despliegue actual. Esta iniciativa busca revolucionar la experiencia del cliente, optimizar operaciones internas como el desarrollo de software y el análisis de riesgos, y equipar a los empleados con herramientas de IA. La expansión se basa en el éxito de dos años previos, donde miles de GPTs personalizados ahorraron casi tres horas semanales por empleado y más del 80% los usaba diariamente. BBVA aspira a convertirse en un banco nativo de IA, con un asistente virtual como Blue y explorando integraciones directas con ChatGPT.