BBVA integra IA en flujos de trabajo bancarios utilizando ChatGPT Enterprise

BBVA está integrando la inteligencia artificial en sus flujos de trabajo bancarios centrales mediante ChatGPT Enterprise de OpenAI para revolucionar el análisis de riesgos y el servicio en el sector financiero. Tras un piloto exitoso iniciado en mayo de 2024 con 3.300 cuentas, la implementación se ha expandido a 11.000 empleados, ahorrando casi tres horas semanales por usuario y generando miles de GPTs personalizados. El acuerdo prioriza la seguridad empresarial, el entrenamiento y la integración con sistemas existentes, incluyendo asistentes virtuales como 'Blue'. Líderes como Carlos Torres Vila y Sam Altman destacan la ambición de BBVA para convertirse en una institución 'nativa en IA'.