Amazon lleva su asistente de compra con IA a minoristas; Kate Spade, entre los primeros en adoptarlo

Amazon está ofreciendo su tecnología de asistente de compra basada en IA a otros minoristas a través de un nuevo Asistente de Compra Agente construido sobre AWS. Kate Spade es una de las primeras marcas en utilizar este servicio, que permite a los minoristas crear asistentes de compra personalizados para sus propios sitios web y aplicaciones. Esta tecnología, desarrollada inicialmente para la tienda online de Amazon, ha generado casi 12 mil millones de dólares en ventas incrementales el año pasado y permite desplegar agentes conversacionales en semanas. Kate Spade ya utiliza un "Concierge de Regalos" impulsado por esta IA para ayudar a los clientes a encontrar opciones de regalos. El sistema se basa en servicios de AWS como Amazon Bedrock, AgentCore y OpenSearch, y ha demostrado generar tasas de conversión 3,5 veces más altas que las búsquedas tradicionales.