Airbnb acelera el desarrollo de funcionalidades con IA y prueba una nueva función de búsqueda

Airbnb está adoptando rápidamente la inteligencia artificial para acelerar el desarrollo de sus productos, logrando reducir el tiempo desde la conceptualización hasta el lanzamiento de nuevas funcionalidades en un 60%. La IA ya está generando el 60% de su código y la compañía ha aumentado en un 80% el número de mejoras lanzadas en el último semestre. Airbnb planea probar una nueva función de búsqueda impulsada por IA que permitirá a los usuarios buscar con lenguaje natural y ver resultados visuales, ofreciendo un interruptor para que los usuarios elijan entre la búsqueda tradicional y la nueva. Además, la IA ha mejorado significativamente el soporte al cliente, resolviendo casi el 45% de los problemas sin intervención humana y reduciendo los costes de soporte por reserva en un 16%.